Wenn Sie die Artikel im Rahmen der Rückerstattung aufstocken möchten, wird die Bestellung automatisch geschlossen. Tipp Die Option, den Kauf abzubrechen, steht nur 1 Stunde nach dem Kauf zur Verfügung und ist … An älteren Kunden, die nicht jeden neuen Mist mitmachen, ist Audible offensichtlich nicht mehr interessiert. Gleichzeitig kann nur für 90 Tage pausiert werden (sprich 3 Monate) und man zahlt weiter. plötzlich gibt es keine halben-Punkte Bücher mehr, sondern man muss jetzt sofort 2 Hörbucher auf einmal nehmen. Sofern Sie bereits eine erfolgreiche Bestellung ausgeführt haben und diese Fehlermeldung erhalten, könnte dies folgenden Grund haben: Sie haben die Software ggf. Zum Glück ist es mir direkt bei meinen Konntoauszügen aufgefallen. Nicht schön ist der Umgang mit dem Kundenguthaben. Wenn Sie bereits bezahlt haben und der Verkäufer dem Abbruch des Kaufs zustimmt, hat er 10 Kalendertage Zeit, Ihnen Ihr Geld über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückzuerstatten. "Bitte beachten Sie, dass alle mit "+++"-gekennzeichneten Gutscheine zu einem späteren Zeitpunkt überprüft werden. Hatte mal Audible vor ein paar Montane. Deaktivieren Sie beide Dienste daher kurzzeitig. Wenn Sie KEINEN Zugriff auf das Konto haben, über das dieser Kauf getätigt wurde, müssen Sie sich an Ihre Bank wenden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Pro Bestellung kann aber nur ein Gutschein, eingelöst werden, den Sie über eine Aktion erhalten haben. KOMISCH!!!!! An alle Billigheimer: Service ist halt dann auch etwas teurer. Nie Wieder Audible. Dann gekündigt. Es gibt immer wieder Anzeichen, dass eine neue Verkaufswelle mit frischen PS5-Konsolen kommt. Wenn Sie begeisterter Hörbuchliebhaber sind, der Audible Hörbücher auf Ihrem MP3-Player hören möchten, folgen Sie einfach den 2 Möglichkeiten unten, um Ihnen zu helfen, .aa oder .aax Hörbücher zu übertragen, die Sie von audible.com zu MP3-Player gekauft haben. Wie andere schon erwähnt haben miese Abzockerbande!F*ck Amazon! So aber ist das leider unmöglich. Prüfen Sie hier, ob der Artikel von Ihrem Account aus bestellt wurde. Abo nicht mehr aktivierbar !!! Ist der Download nicht möglich, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrer Internetverbindung vor. Bei Fragen nehmen Sie bitte nach dem Ausfüllen dieses Formulars Kontakt auf mit deutsch@faithlife.com. Da gibt es bessere Angebote. Auch wenn ich „selber Schuld bin dass ich das Paket nicht versichert habe.“ Trotzdem half mir der Support weiter und erstattete mir einen Teil zurück, danke! In meinem PayPal-Konto war eine Mailadresse von der Firma hinterlegt. Wenn Sie bereits einen Retourenschein erstellt haben und einen anderen Artikel aus derselben Bestellung zurücksenden möchten, können Sie kein weiteres Rücksendeetikett erstellen. Geben Sie dort Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Frage ein. Gestern hatte ich genug und habe gekündigt. Wie kann ich die Bedingungen für meinen Antrag bei Tesla Financial Services ändern? Für Links auf dieser Seite erhält CHIP ggf. Eventuell wird Audible von Ihrer Firewall oder dem Antivirenprogramm blockiert, weshalb ein Download nicht möglich ist. Kann die Kritik nicht verstehen, absolut top Angebot! Wie man sich versteckt Amazon Aufträge. Die Zahlung erreicht nicht den Mindestbetrag: Bei der Monatsrechnung muss mindestens der Mindestbetrag, welcher unten auf … Ihre Erfahrung zählt. 3. während der Pausenzeit ist das Einlösen von Angeboten gar nicht möglich. Sie haben diese Bewertung bereits gemeldet ... Eine Bestellung getätigt, 120 Euro. Obwohl es frustrierend sein kann, wenn eine Bestellung nicht vollzogen wird, können wir den Verkauf nicht erzwingen, wenn der Verkäufer die Kommunikation verweigert. Wenn eine Abbuchung einmal schief gelaufen ist, erhältst du in der Regel innerhalb von 3 Werktagen eine automatische E-Mail mit einer Zahlungserinnerung an deine bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse. Nachdem Sie eine Rücksendung erstellt, die Artikel vom Kunden erhalten und die Zahlung zurückerstattet haben, ist die Bestellung abgeschlossen. Abo abgeschlossen, aber ich wars nicht. Hinweis: Wenn jemand, den Sie kennen, versehentlich einen Kauf getätigt hat, folgen Sie der unten stehenden Anleitung unter "Zahlung stornieren". Besser ist natürlich das Original. Tippen bzw. Also ehrlichgesagt habe ich nicht so ganz verstanden, wozu man das Abo braucht. Es gibt mehrere Möglichkeiten, eine Bestellung auszublenden, aber bleiben wir bei der einfachsten - der Archivierung. Die Bücher konnte ich behalten und habe nun etwa um die 10 Bücher erstattet (mit diversen Aktionen) und das KOSTENLOS.Hab das Abo nicht verlängert aber finde Audible selber super. Folge einfach den dort enthaltenen Hilfestellungen, um den offenen Betrag auszugleichen. Für 5 Euro im Monat kann man soviel hören wie man will... Da ist audible mit 10,- Euro pro Titel, die es auf Seiten wie Spotify oder Youtobe umsonst gibt eine Unverschämtheit..... Reine Geldverschwendung. klicken Sie auf Bestellung finden. Haben Sie Ihre Credits bereits eingelöst, möchten aber ein weiteres Hörbuch haben, müssen Sie entweder bis zum nächsten Monat auf den Erhalt neuer Credits warten oder Sie müssen es sich kaufen. Wenn Sie die Bestellung nicht finden können, kontaktieren Sie uns. Beanspruchen Sie Ihr Unternehmensprofil, um Zugang zu den kostenfreien Business-Tools von Trustpilot zu erhalten und die Beziehung zu Ihren Kunden zu stärken! Der Käuferschutz untersagt eine nachträgliche Änderung der Daten. Bevor Sie die nachfolgenden Schritte durchführen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie korrekt mit dem Internet verbunden sind. Die meisten Käufe sind nach 14 Tagen nicht mehr zu einer Rückerstattung berechtigt. Unschön. eine Provision vom Händler, z.B. Nie wieder werde ich deshalb in Zukunft ein Hörbuch über Audible erwerben, denn es kann nicht sein, dass nur über iTunes und diverser umständlicher Einstellung und Recherche im Internet ein download eventuell ermöglicht wird. und bis vor einem halben Jahr immer zufrieden. Auf Nachfrage bei Audible wollte mir der Callcenter-Mitarbeiter aus "Datenschutzgründen" nicht mitteilen, wer das Abo abgeschlossen und meine Kontoverbindung angegebenhat. Falls Sie den Download direkt von der Audible-Webseite über Ihren Browser tätigen, sollten Sie Ihre Plugins zunächst deaktivieren, da hier möglicherweise das Problem liegt. Sie erreichen uns Mo – Fr von 09:00 – 17:00 Uhr. In den letzten Monaten wurden immer mehr Funktionen verändert und angeblich veraltete abgeschaltet. So etwas dreistes hätte ich nicht erwartet. Ich habe vor einiger Zeit ein Probeabo abgeschlossen und vergessen es zu kündigen. Für Links auf dieser Seite erhält CHIP ggf. Essenteilnahme am Montag ist gewünscht, dann müssen Sie die Bestellung bis Mittwoch 23:59 Uhr getätigt haben). Möglicherweise wurde eine Audible-Bestellung, ein Titel oder ein Abo, von einem Familienmitglied, einem Freund, oder Kollegen mit Zugang zu deinen Bankdaten getätigt. Ich bin sehr enttäuscht . Siehe auch Rückerstattungsbedingungen für digital erworbene Spiele. Wurde also bereits von Amazon eine Versandbestätigung per Mail an Sie geschickt, können Sie keine Stornierung mehr vornehmen. Spätere Änderungen können nicht berücksichtigt werden. Mehr Infos. Hab 3 Testmonate genutzt und fand es super! Geben Sie wie schon 254 Kunden vor Ihnen eine Bewertung ab! 4. auch Umtauschen der Hörbücher, die einem nicht gefallen, geht in der Pausenzeit gar nicht. vorallem fast alle Klassiker auf Spotify. Wählen Sie die entsprechende Bestellung aus und klicken Sie dann auf den Button Lieferung verfolgen. Alle Rechte vorbehalten. Geben Sie wie schon 225 Kunden vor Ihnen eine Bewertung ab! Alle im s.Oliver Online Shop erworbenen Artikel können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos unter Verwendung des dafür vorgesehenen Retourenaufklebers an folgende Adresse zurücksenden: s.Oliver Online Shop Michael-Dechant-Str. Will man kündigen, verfällt das Guthaben (sprich die Gratisbücher, für die man ja pro Monat 10 Euro gezahlt hat.) Ist der Download nicht möglich, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrer Internetverbindung vor. Nichts angekommen. Meine Erfahrung nach nicht empfehlenswert und unseriös. Abos laufen einfach so weiter und 10 Euro für ein Abo ist ziemlich teuer. Hörbücher müssen erst umständlich über den Audible Sync Manger in MP3 umgewandelt werden. Eine sehr billige Art sich seine Kunden zu halten. Auch die sofortige telefonische Erreichbarkeit ist wirklich hervorragend bei Problemen, wenn man bedenkt, wie es um die Erreichbarkeit anderer Firmen im Netz so steht. Nach kündigung habe ich mein guthaben verloren, das ich noch nutzen hätte können. Kann ich nicht nachvollziehen... Kündige es nun direkt wieder. Sie haben bereits mehr als zehn Downloads getätigt. Sie haben Fragen zum Bestell- und Serviceportal MeinEdenred? Da hat man mehr von Music unlimited. Liegt der Fehler tatsächlich daran, zeigen wir Ihnen wie Sie die App in dem. Von meinem Handy wurde jetzt einfach ein Abo abgeschlossen ohne das ich die App benutzt habe. Kulanterweise bekomme ich ganz unkompliziert das gesamte Geld zurück. Ich habe jahrelang für das abo bezahlt. Der Umgang mit dem Kunden erinnert doch sehr daran, dass es sich um ein Unternehmen von Amazon handelt, dass auch keine Möglichkeit auslässt, die Kunden (vor allem ehemalige Prime-Kunden wie mich), ständig dazu überreden zu wollen, doch wieder ein Premium-Angebot zu nutzen. Aber er lässt das Geld gleich wieder zurückbuchen.... Ein Schelm, der Böses dabei denkt... Ich bin auch schon sehr lange Kunde, werde mich aber, sobald ich mein Guthaben eingelöst habe aus dem Vertrag verabschieden. Wir zeigen Ihnen in diesem Praxistipp, wie Sie diesen Fehler beheben können. Ihre Retoure muss in diesem Fall auf eigene Kosten erfolgen. Die Algorithmen, anhand derer interessante Inhalte vorgeschlagen werden, passen kaum zu meinen Vorlieben. Sie sollten wissen, dass Ihre Bestellung möglicherweise bereits bearbeitet wurde und es daher nicht mehr möglich ist, sie zu ändern. Ein Anruf bei Audible genügte, um das Abo zu kündigen. Eine Abbestellung bis 08:00 Uhr ist möglich. Bei Amazons Audible erleben Sie Hörbücher nach Ihrem Geschmack. Schade. Der letzte Schrott! Geben Sie dort zunächst Ihren Namen und Ihre Frage ein und klicken Sie … Für mich reine Abzocke. eine Provision vom Händler, z.B. als Box bestellt. Auch ich habe mit Sicherheit 200 Hörbücher, aber was nicht auf meinem PC ist, kann ich zurzeit nicht herunterladen einschließlich zweier neuer Hörbücher, ich musste meine restlichen Guthaben aufbrauchen, die ich bereits bezahlt hatte. Da erwirbt man ein Hörbuch und hat nicht die einfache Möglichkeit mit einfachen Schritten das Hörbuch auf seinen PC zu laden. Das ist unseriös und nicht kundenfreundlich - dann gibts eben von mir gar nichts mehr. Dann rufen Sie uns an oder schreiben uns eine E-Mail. Bestellung bei Amazon stornieren Wenn Sie sich mit Ihren Zugangsdaten bei Amazon angemeldet haben, klicken Sie oben rechts im Menü auf "Mein Konto", über dem Warenkorb-Symbol. Es gibt sehr viele Hörbucher, Bücher etc. Daher empfehlen wir Ihnen, eine Änderung der Bestellung noch am selben Tag, an dem Sie den Kauf getätigt haben, anzufordern. als Box bestellt. Ich habe eine Kreditkarte hinterlegt. Wenn Sie glauben, dass es sich bei einer Transaktion um Betrug handelt, können Sie sie anfechten. Wollte kündigen und Audible teilt mit dann mit dass sämtliches sich angesammeltes Guthaben dann verfällt?! Einen Hinweis hierzu finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung. Audible äussert sich nicht auf mein mail. DAS ist Auswahl. Gemessen an sonstigen Erfahrungen mit vergessenen Abos finde ich das eine sehr faire Sache von Audible. Installieren Sie daher von der Ihnen zugesandten CD. Unter Umständen hast du versehentlich einen Einkauf in einem anderen Audible Shop als Audible.de getätigt. Sollten Sie bereits eine Bestellung bei uns getätigt haben, kann die Lieferadresse nur in folgenden Fällen verändert werden: Als Zahlungsweise haben Sie nicht PayPal, paydirekt oder Finanzierung verwendet. Eine Zahlung anfechten oder melden, die Sie nicht autorisiert haben. Chat: Möchten Sie nicht lange auf eine Antwort-Mail warten, können Sie den Live-Chat von Audible nutzen. Danke... dann behalte ich mein Geld eben. Kurzfristige Änderungen teilen Sie uns bitte ausschließlich telefonisch: 0800 5890 383 (kostenfrei) mit. Wäre dem nicht so, hätte ich fast meine Liebe zum Hören über das Lesen gestellt. Der Kundenservice wird immer schlechter, ich bekam vertröstende Schreiben, man werde einen Techniker bitten, eine Lösung zu finden und man solle sich nicht entmutigen lassen und weiter seine Ideen mitteilen. Mein Paypal-Konto liegt vor, weil ich damit bereits eine Bestellung bei Logos getätigt habe. Sofern Sie bereits eine erfolgreiche Bestellung ausgeführt haben und diese Fehlermeldung erhalten, könnte dies folgenden Grund haben: Sie haben die Software ggf. Audible wirbt zwar mit einer großen Auswahl, aber in Wirklichkeit ist der deutschsprachige Raum ziemlich mickrig bestückt. Download zu umständlich... Ich bin - und bald war - schon lange Kunde, Beanspruchen Sie Ihren kostenfreien Business-Account. Der Kundenservice ist mangelhaft und auch die Gestaltung der App in meinen Augen nicht selbsterklärend. Wie viele Sterne würden Sie Audible geben? schlechte suchmaschine regt so dermassen auf .. lass es lieber komplett .. schüss der spruch auch topVerifizieren Sie sich, um Ihre Bewertung zu veröffentlichen, Trotz Kündigung wurde mir mehrfach noch der Monatsbeitrag (sogar 2mal) von meiner Kreditkarte abgezogen. Vielleicht finden derzeit auch Wartungsarbeiten an der Seite statt, oder die Server sind überlastet. Wir zeigen Ihnen in diesem Praxistipp, wie Sie diesen Fehler beheben können. Wählen Sie die Bestellung aus, die Sie prüfen möchten. Ich hatte gedacht, es gäbe Kinder Hörspiele, aber die Auswahl ist mau, teuer und direkt woanders gekauft ohne Schwachsinnsabo einfach günstiger. Amazon sollte sich schämen. Nicht mit mir. Sie können Ihre bevorzugte Zahlungsmethode und -bedingungen jederzeit online über … für mit oder grüner Unterstreichung gekennzeichnete. Doch scheinbar werden Vorbesteller bevorzugt. Teuer, man fährt günstiger, wenn man das eine Buch dann einfach so kauft oder über Amazon direkt. Sobald Sie Ihre Bestellung getätigt haben, können Sie eine Finanzierung online über Ihr Tesla-Konto beantragen. Amazon rühmt sich ja dafür, dass sie so kundenfokussiert sind. Wenn Sie eine Mahnung erhalten haben, die Zahlung aber bereits getätigt haben, kann dies verschiedene Gründe zur Ursache haben. Ihre Erfahrung zählt. Sie brauchen eine Rücksendung anzufordern und das Geschäft über das Online-Rücksendeverfahren auf der Seite in Bestellstatus und Retour oder in Ihrem Falconeri Club-Konto auszuwählen. Erfahren Sie im nächsten Praxistipp, ob Sie, NBA Live Stream: Basketballspiele (kostenlos) aus der NBA schauen, Jimdo: Gästebuch auf eigener Webseite - so geht's, Spinne mit Staubsauger aufsaugen: Das passiert wirklich, Zoom für Videokonferenzen nutzen: so geht's, Handynummer suchen und Besitzer herausfinden - so geht's. © 2021 Trustpilot A/S. Wenn Sie bereits am bestellt haben Amazon Melden Sie sich zuvor in Ihrem Konto an und rufen Sie die Startseite auf. Solche Praktiken grenzen an Betrug und sollten der Vergangenheit anghehören. So einfach hat das der Kunde in der Hand. Paypal ist nur dann möglich, wenn Sie bereits eine Bestellung mit Paypal bei uns getätigt haben. Bei Amazons Audible erleben Sie Hörbücher nach Ihrem Geschmack. Wenn Sie den Rücksendevorgang abgeschlossen haben, gehen Sie zum ausgewählten Geschäft, um … Mir wurden, obwohl ich kein Abo habe, einfach 9,95 € von meinem Konto abgebucht. Installieren Sie daher von der Ihnen zugesandten CD. Ich habe im OKTOBER eine Bestellung in Höhe von 270€ getätigt. Nach mehrmaligen Versuchen ist es mir leider nicht gelungen mich anzumelden! Dann habe ich versucht über das Kundencenter eine Nachverfolgung zu beauftragen. Hörbücher habe ich keine herunter geladen, wegen Schwierigkeiten mit meinem Kontozugang zu Amazon, den man für Audible benötigt. Mit Audible habe ich leider keine gute Erfahrung sammeln können. Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten, haben Sie wahrscheinlich versucht, zwei Aktionsgutscheine zusammen einzulösen. Wenn Sie eine Bestellung sehen, wenn Sie Ihren Xbox-Einkaufsverlauf Online anzeigen und diese auf der Seite „Rückerstattung“ nicht angezeigt wird, ist dies wahrscheinlich auf die seit dem Kauf verstrichene Zeit zurückzuführen. Sie haben diese Bewertung bereits gemeldet. 1. finde ich es absolut unmöglich, dass das angesparte Guthaben, was ich schliesslich schon bezahlt habe verfällt, wenn ich kündige2. Meine Erfahrungen mit Audible sind also wirklich gut, obwohl ich es gar nicht genutzt habe. für solche mit -Symbol. Einen Hinweis hierzu finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung. Wie viele Sterne würden Sie Audible geben? Hörbücher sind eine gute Sache. Ich kann meine Hörbücher nicht mehr auf den PC herunterladen und bin gezwungen, diese über die unhandliche App zu hören. Nur wenn die Mehrheit der Kunden reagiert, wird evtl über diese Geschäftspolitik nachgedacht. Das war einmal anders und hat sich im letzten Jahr stark verändert. Zahlung stornieren Die Bestellung ist immer noch nicht angekommen. Der letzte Schrott! Meist erhalten Sie binnen weniger Stunden eine Antwort. ; Wenn Sie Zugriff auf das Konto haben, über das dieser Kauf durchgeführt wurde, lesen Sie bitte Verhindern nicht autorisierter Käufe auf der Xbox One Tipps dazu, wie Sie Ihr Konto schützen und künftig unerwünschte Einkäufe verhindern. Hinweis: Wenn Sie einen Kauf als Gast getätigt haben und eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer benötigen, kontaktieren Sie … Also nach 1:30 Stunden gebe ich dann jetzt auch auf. Unsere Mitarbeiter aus dem Kundenservice stehen Ihnen bei Fragen gerne beratend zur Seite. In diesem Fall können Sie ihn.. Wenn Sie Ihr Amazon-Paket nicht erhalten haben, loggen Sie sich in Ihr Amazon-Konto ein und rufen Sie den Menüpunkt Meine Bestellungen auf. Ich ärgere mich eigentlich nur über nicht vorhandene Bücher. Probieren Sie es daher später erneut.